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虚拟讲解员智能上岗,全天候赋能文旅文博发表时间:2024-10-18 18:35 随着虚拟数字人技术日趋成熟,与各行各业的融合应用也越发广泛。尤其在文旅文博行业中,虚拟数字人技术通过提供景区介绍、展品讲解等服务,为文旅景区、博物馆和展览馆等场所带来了全新的服务模式,日益凸显出巨大的潜力和价值。 在虚拟讲解员的虚拟形象制作上,基于景区或展馆的文化特色,设计符合场景风格的虚拟形象。需要经过原画设计/3D人脸扫描、3D建模、表情骨骼绑定、渲染与解算等精细化制作,保证虚拟讲解员的表情动作等视觉效果自然流畅,增强游客观众的互动体验。 虚拟讲解员作为融合了多项人工智能技术的虚拟数字人,凭借自然语言处理(NLP)、语音识别及对话管理等前沿技术,虚拟讲解员能够实现与游客的智能对话,为游客带来前所未有的旅行体验,极大地提升了游客的满意度和参与度。 同时,通过知识图谱的构建或接入大语言模型,虚拟讲解员能够接受训练并不断学习,以提供更加详细和专业的讲解服务。使虚拟讲解员既能针对特定的景区资源和展品进行详细专业的讲解,又能回答游客观众的各种广域化、个性化问题。 虚拟讲解员的部署方式与应用场景也非常灵活且广泛,可通过一体机、全息屏等设备部署在景区游客中心、展馆大厅等人流关键场所,为游客观众提供实时问答、智能讲解等服务。同时,虚拟讲解员能够通过多种接入方式,包括小程序、移动应用程序(APP)以及网页平台,实现对游客的全方位服务,确保了无论游客身处何地,都能在任何时间享受到连续不断的、沉浸式的智能讲解服务,从而极大地提升了游客的体验质量和服务的可及性。通过这种灵活的接入机制,虚拟讲解员能够满足不同用户群体的需求,实现真正的全天候、不间断服务。 在未来,虚拟讲解员在文旅行业的应用前景也将更加广阔。随着技术的不断进步与应用的持续深化,虚拟讲解员将为景区展馆等应用场景带来越来越多的数字化、智能化体验,也将在提升游客体验、优化服务流程、增强文化传播等细化场景中发挥越来越重要的作用。 |