景区游客中心的数字化升级：AI交互数字人技术的创新应用

随着元宇宙浪潮的席卷，景区游客中心正经历着一场前所未有的变革。虚拟数字人技术的应用，为游客带来了全新的互动体验，也为景区运营注入了新的活力。AI交互数字人等前沿技术的应用，正逐渐补足景区传统人工服务的短板，为景区的服务质量与游客的智能体验带来显著提升。

AI交互数字人技术可应用于景区游客中心的一体机等装置上，基于NLP自然语言处理技术让数字人具备上下文理解能力，为游客提供信息查询和问题解答服务。并采用知识图谱与大语言模型对AI交互数字人进行智能交互训练，让AI交互数字人能够准确理解游客的需求，并提供相应的信息反馈。

AI交互数字人可在景区扮演数字导览员和数字导游的角色，能够根据游客的兴趣和偏好提供个性化的导览服务，不仅能够介绍景区的历史文化背景，推荐特色景点和活动，而且还能提供路线规划和导航服务，确保游览的顺畅进行，提升游客的游览体验。

为了更好地融入景区文化，在3D虚拟数字人的背景场景设计上，可以根据景区的特色和需求，打造具有景区特色的场景背景。

例如，在三峡游客中心AI交互数字人的场景设计中，设计师们深入研究了三峡的地理特征、历史文化，参考了景区三峡附近的景观，力求在虚拟数字人的背景场景中真实再现三峡的自然美和人文气息。背景整体以纯净、清新自然的蓝绿色为主色调，主要提取三峡旅游游轮沿途绿水青山的景色，以及将宜昌的金黄色腊梅花与三峡轮船用于江面点缀。

通过高分辨率的图像和精细的3D动画技术，背景场景中的每一个细节都被精心雕琢，从波光粼粼的江面到两岸水雾弥漫的山峦叠翠，再到金梅盛开的景象，所有元素都力求为游客打造一种沉浸式的视觉体验。通过这样的设计，虚拟数字人成为了连接游客与景区文化的桥梁，让每一位到访的游客都能在数字化的互动中感受到三峡的独特魅力。

并且，AI交互数字人能够凭借其24小时不间断的服务能力，有效提升景区游客中心的服务效率，缓解高峰期人手不足的问题。同时，可减少景区对传统人工服务的依赖，降低人力成本。

AI交互数字人技术在景区游客中心的应用，是旅游行业数字化转型的重要一步。AI交互数字人、数字导览员、数字导游等概念的落地应用，不仅为游客带来了全新的体验，也为景区管理提供了新的思路。随着技术的不断进步，数字人技术也将在景区游客中心发挥更加重要的作用，开启智能旅游的新篇章。

广州虚拟动力致力于深入洞察文旅景区的数字人应用需求，不断革新数字人技术与产品服务方案。提供文旅/景区AI交互数字人解决方案，将AI交互数字人技术与景区服务相结合，提供智能导览导游服务，为游客带来高质量的服务质量以及沉浸式的消费体验，打造差异化旅游点，有效提升景区客流量，降低人力成本，促进营收增长。